Política sobre cookies
Esta política sobre cookies explica cómo las cookies y otras tecnologías similares, tales como los píxeles, contadores de visitas e identificadores (resumidos “cookies”) se utilizan dentro del Grupo Standard Chartered (“nosotros” o “nuestro”) en nuestros sitios web y otros servicios en línea (como aplicaciones, portales o otros servicios que usan cookies).
¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos?
Cookies son pequeños archivos de texto almacenados por nuestros sitios web en la memoria de su navegador. Normalmente se utilizan para apoyar diversas funciones en nuestros sitios web.
Las cookies también realizan otras funciones prácticas, tales como dejarnos saber cuáles son las páginas que usted visitó más veces, permitirnos entender la efectividad de nuestros sitios web para usted, y mejorar nuestra comunicación con usted dentro de nuestros productos y servicios.
No utilizamos las cookies para recopilar información que lo identifique específicamente como un individuo. Sin embargo, alguna de la información que se recopile por las cookies puede ser considerada como información personal (tal como su historial de navegación o la información de su dispositivo).
Dependiendo de la función que la cookie necesite realizar, puede ser una cookie de sesión, o cookie persistente:
- Las cookies persistentes se retienen en su dispositivo hasta que usted las borre o su navegador las borre cuando la cookie llegue a su fecha de vencimiento.
- Las cookies de sesión son temporales y se vencen una vez que usted cierre su navegador o cuando su sesión termine.
¿Qué tipo de cookies utilizamos?
Para lograr entender mejor qué tipo de cookies aplicamos en nuestros sitios web, hemos clasificado nuestras cookies en cuatro categorías: estrictamente necesarias, de análisis o rendimiento, de funcionalidad, y segmentación/publicidad.
Categoría 1: Estrictamente necesarias
Estas cookies son fundamentales para que nuestro sitio web pueda operar, para su experiencia dentro del sitio, y también se utilizan para habilitar los mecanismos de autenticación y seguridad.
Utilizamos la información recopilada por estas cookies para:
- Monitorear que nuestros sitios web estén operando correctamente y puedan entregarle el contenido de manera confiable;
- Si fuera necesario, traspasen su información entre las paginas para evitar que deba volver a introducir la información;
- Recordar sus decisiones con respecto a las cookies
Ya que las cookies estrictamente necesarias son fundamentales para que funcione nuestro sitio web, no pueden ser desactivadas de nuestra parte. Usted puede configurar su navegador para que bloquee o le advierta acerca de estas cookies, pero, al optar por desactivarlas puede ocasionar que algunas partes de nuestros sitios web no funcionen.
Categoría 2: Cookies de análisis o rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Por ejemplo, cuales paginas ha visitado y si ha encontrado algunos errores durante su visita. También puede que se utilicen para realizar análisis de la actividad en el sitio web. La información recopilada por estas cookies se almacena de forma agregada y no lo identificará específicamente como un individuo.
Utilizamos la información recopilada por estas cookies para:
- Entender cómo se está utilizando nuestro sitio web y qué tan efectivas son nuestras campañas.
- Probar diferentes versiones de nuestro sitio web para así realizar mejoras.
Al no aceptar estas cookies, su experiencia de navegación dentro de nuestros sitios web puede ser afectada.
Categoría 3: Cookies de funcionalidad
Estas cookies se acuerdan de usted para que podamos mejorar, realzar y personalizar su visita a nuestro sitio web.
Utilizamos la información recopilada por estas cookies para:
- Personalizar el contenido de nuestros sitios web de acuerdo a sus preferencias
- Proporcionarle varios servicios de red, incluyendo la posibilidad de ver un video
Si usted desactiva estas cookies en su navegador, nuestro sitio web no podrá recordar las opciones que usted escogió, ni personalizar su experiencia al navegar.
Al no aceptar estas cookies, nuestro sitio web no podrá recordar las opciones que usted escogió, ni personalizar su experiencia al navegar.
Categoría 4: Cookies de segmentación / publicidad
Ya sea nosotros o nuestros asociados terceros, podemos poner cookies de preferencias (también llamadas cookies de segmentación o publicidad) en su navegador cuando navegue en nuestro sitio web, para permitirnos adecuar nuestro mercadeo dirigido a usted y a sus intereses.
Las cookies de preferencias no son directamente utilizadas para identificarlo. Ellas registran información tal como sus visitas a nuestros sitios web, pormenores de otros sitios web que lo direccionaron hacia nuestros sitios web, sus respuestas a los anuncios de publicidad en línea y las páginas que usted ha visitado para que nosotros o nuestros asociados logremos entender mejor cuales comunicaciones, productos y servicios les puedan interesan a usted o a otros clientes potenciales.
Para lograr llegar a este entendimiento, a veces podríamos analizar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias. De esta forma podemos comunicarle información que sea relevante para usted y sus intereses. Podríamos también usar información adicional acerca de usted en el caso que esta esté disponible a través de fuentes de terceros que sean internas o externas.
Utilizamos la información recolectada por estas cookies para:
- Adaptar nuestras ofertas o anuncios de publicidad (incluyendo la publicidad en nuestros sitios de terceros, tales como redes sociales y otros)
- Hacer que nuestros sitios web sean más relevantes según sus intereses y con base en sus anteriores visitas a nuestros sitios
- Evaluar la eficacia de nuestras campañas de publicidad y mercadeo.
- Ayudarnos a identificar clientes similares a nuestra audiencia
La información recopilada por estas cookies no se utiliza para enviarle mensajes de mercadeo directos al cliente. Por lo tanto, desactivar estas cookies no necesariamente impedirán que reciba comunicaciones de mercadeo de nuestra parte. Usted puede optar en cualquier momento por no recibir material de mercadeo de nuestra parte, y puede encontrar más detalles acerca de esto dentro de nuestra Política de Privacidad.
Nuestros socios terceros, quienes ponen cookies en nuestros portales en nuestro nombre, solamente aplicarán las cookies de segmentación/publicidad, o procesarán su información de acuerdo con los fines descritos en esta Política de Cookies.
Prevención de fraude
Señalamos que podríamos también utilizar la información recopilada por las cookies arriba mencionadas para apoyarnos en la prevención de fraude.
Cookies de terceros
Es posible que trabajemos con terceros para establecer las cookies mencionadas anteriormente en el momento que usted interactúe con nuestro sitio web. Estos terceros pueden incluir a nuestros asociados y proveedores de servicios – tales como los anunciantes, motores de búsqueda, plataformas de redes sociales, plataformas de análisis – que nos faciliten mejorar y personalizar sus experiencias dentro de nuestros sitios web y poderle entregar contenido de relevancia. No compartimos ninguna información con estos terceros que pueda identificarlo.
Los terceros también pueden disponer cookies en su dispositivo cuando usted visite otros sitios web que no sean de nuestra propiedad. Estas cookies se aplican de acuerdo con la política de cookies del tercero, sobre el cual no tenemos ningún control. Usted siempre podrá optar por no aceptar las cookies de terceros a través de las configuraciones de su navegador (Ver la sección de Manejo de cookies, abajo).
Manejo de Cookies
En cualquier momento, usted puede retirarse o manejar su consentimiento de cookies usando la ventana de Manejo de cookies, la cual se encuentra en el pie de página de cada página en nuestro sitio web.
También puede optar por no aceptar las cookies al cambiar la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores son configurados inicialmente para aceptar las cookies. Al cambiar la configuración, en la mayoría de los casos usted puede escoger no aceptar ninguna cookie, o no aceptar ninguna cookie de terceros.
Eliminar las cookies en la configuración de su navegador significa que cualquier configuración de preferencias que usted haya hecho en un sitio web se perderá (incluyendo cualquier preferencia sobre el consentimiento relacionado con las cookies, en caso de que esto esté disponible).
Por favor tenga en cuenta que bloquear todas las cookies quiere decir que la funcionalidad en nuestros sitios web se perderá, como se encuentra descrito arriba. No recomendamos desactivar todas las cookies al utilizar nuestros sitios web.
Lea aquí abajo para tener más información sobre cómo manejar sus configuraciones de cookies en estos navegadores populares:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Safari: https://support.apple.com/es-co/guide/safari/sfri11471/mac
También puede optar por no utilizar las cookies de Google (incluyendo las cookies DoubleClick) yendo a la configuración de Google Ad; el uso de la información de pixeles de Facebook en la configuración de Facebook Ad; el uso de cookies de LinkedIn visitando la configuración de LinkedIn, y el uso de las cookies de Adobe en la configuración de Adobe.
También puede visitar los siguientes sitios web para verificar y seleccionar sus preferencias para los anuncios en línea: