在进行网上银行操作时，交易会被加密，以防止黑客拦截并窃取数据。
我们的网上服务有防火墙进行保护，以防止可能的入侵。
客户每次使用他们的网上银行付款和轉帳时，注册手机号码会收到即时短信通知。
登录后长时间处于静止状态，可能会增加诈骗和其他问题的风险，所以登录后静止时间超过15分钟时，我们会注销网上银行登录状态，以防止其他人访问您的账户。
渣打银行使用网络访问防火墙(WAF)过滤、监控和阻止网页应用程序中不必要的HTTP往返信息流。 WAF能过滤特定网页应用程序的内容。 WAF也可以防止网页应用程序安全缺陷引起的攻击，如SQL注入、 跨网站指令码(XSS)和安全错误配置DDOS(分布式拒绝服务)——渣打银行使用DDoS缓解工具保护我们的通道免受拒绝服务攻击。
我们的安全团队对银行系统和交易进行持续监控，以发现和应对任何威胁或风险。
我们提供设置短信和电子邮件提醒的选项，以便在重要账户信息更改或使用您的账户或相关账户进行交易时作出通知，包括但不限于：
电子对账单可以帮助您轻松、高效地跟踪所有交易。
我们也提供有其他提醒和验证服务，可增强网上和手机银行业务的安全性。
利用个人防火墙对互联网连接和个人电脑进行安全防护。 这可以确保正确的数据到达正确的位置，并防止不需要的连接访问数据。
离开电脑时，请将设备锁屏，或者设置一个有密码保护的屏保，在预设的静止时间之后启用。
如果要在家安全地办理银行业务，首先要对自己的网络进行安全防护，特别是使用无线连接的时候。
请緊記，使用网上银行与浏览社交网络或发送电子邮件不同。
请确保个人防火墙已启动并运行，特别是不在家中进行网上银行交易时，这点尤为重要
犯罪分子可能会模仿真实网站的外观和看似相关的URL创建虚假网站。
我们绝不会：
密码和个人识别码必须：
为了提高安全性，我们建议密码：
切记禁用浏览器上的自动填充功能，因为它能使任何可以访问您系统的人轻易获取您的用户名和密码。 如要在微软Internet Explorer浏览器中关闭这一功能，请点击工具菜单，点击“互联网选项”，再点击“内容”选项卡，然后点击“自动完成”按钮， 并禁用“表单上的用户名和密码”。
把文件锁在安全的地方，并把所有想清理掉的账单、收据、对账单和邮件都进行销毁，因为它们包含关键详细信息，可被用来盗取您的账户信息。
犯罪分子已盯上了Facebook™、Twitter、MySpace和Bebo这类社交网站，以窃取个人信息——所以在网上分享信息要格外谨慎小心。
这样做会并不会花很长时间，而且还有助于发现诈骗交易。 如果发现异常情况或怀疑自己的身份已被盗用，请立即拨打信用卡或银行对账单背面的电话号码，联系我们。
杀毒软件很容易下载，可有助于保护电脑 免遭病毒入侵。
恶意软件是恶意软件代码，目的是窃取、破坏或对电脑系统进行有害操作，从而破坏信息和电脑系统。 包括病毒、蠕虫、特洛伊木马或间谍软件。 它们可以删除硬盘上的文件，或者在用户不知情的情况下从系统中收集数据。
有关如何保护自己免受恶意软件攻击的提示
渣打银行和我们客户之间往来的所有客户数据，都采用256位加密进行保护。
网络钓鱼旨在利用欺骗和诈骗手段获取敏感信息，这通常是出于恶意。 网络钓鱼攻击起始于黑客通过电子邮件/文本/社交媒体或其他平台，给毫无戒备的客户发送虚假链接/附件。 一旦点击此类链接，黑客便可以进入用户系统，窃取用户的机密银行数据
有关如何保护自己免遭网络钓鱼的提示：
收到可疑的电子邮件时：
务必注意： 渣打银行从不通过电子邮件索要客户的机密信息（例如密码或交易详情）。 谨慎处理所有请求，并先与相关银行分支行进行核对。
相当于钓鱼的电话就是所谓的“电话诈骗”，有时也被称为“电话钓鱼”。 在电话钓鱼中，网络犯罪分子伪装成银行职员，打电话给毫无防备的客户，索要机密银行信息。
有关如何保护自己免遭电话钓鱼的提示：
接到询问个人信息的电话时：
Do note: 渣打银行从不通过电话索要客户的机密信息（例如密码或交易详情）。谨慎处理所有请求，并先与相关银行分支行进行核对。 在通过电话讨论银行信息之前，我们的客户服务部始终会执行一个验证流程。
众所周知，如今手机是银行业务中不可或缺的一部分。 您可以通过手机获得与账户相关的提醒和交易所需的一次性密码。 随着SIM卡盗换欺诈近来不断增加，我们希望确保您能采取一切预防措施，避免受到欺诈。 以下是一些有关SIM盗换欺诈的原理以及如何预防的提示：
什么是SIM卡盗换欺诈？
如何进行自我保护：
此外，如果发现账户有未经授权的访问或交易，请立即致电我们的客户服务热线。