個人銀行服務
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# 由2020年1月 1 日起，電子月結單可於網上理財或SC Mobile App累積長達7年。
* 如客戶已成功登記收取電子月結單並申請索取7年內的月結單紀錄副本，本行將豁免當中最多6份之月結單檢索費用。此豁免安排亦適用於已登記電子月結單並在賬戶取消日期後 2 個月內要求索取過去月結單紀錄副本的客戶。費用豁免安排取決於銀行的酌情決定。
如何登記和查看您的電子月結單？
在「申請」頁面上選取您需要轉用的月結單。
閱讀並確認條款及細則，再按「更改」。你也可以在這裡改回接收紙張月結單。
登記完成! 您的電子月結單將會於下一期發出。
當電子月結單備妥時，您便會收到電郵提示。您可前往「電子月結單」並選擇「閱覽」以閱覽電子月結單。
登入SC Mobile 後，按「服務」>「更新個人資料」
更新個人資料，再按 「繼續鍵」
查看已更新的電郵地址後按 「繼續鍵」
輸入6位數字密碼以完成更新。
你已成功遞交申請。我們將於接收申請及完成閣下個人資料更新後通知閣下。 *
*於一般情況下，您的申請將於少於7天工作天內處理完成。然後您便可以登記電子月結單。
備註:
• 於一般情況下，電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。
• 您亦可填妥客戶資料更改表格後，送交任何一間渣打分行或寄回本行。
更新電郵地址，再按 「繼續鍵」
查看更新之電郵地址，再按 「繼續鍵」確認
於SC Mobile App上批准更改個人資料以及輸入6位數字密碼。
你已成功遞交申請。我們將於接收申請及完成閣下個人資料更新後通知閣下。 *
*於一般情況下，您的申請將於少於7天工作天內處理完成。然後您便可以登記電子月結單。
備註:
• 於一般情況下，電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。
• 您亦可填妥客戶資料更改表格後，送交任何一間渣打分行或寄回本行。
登入後，於目錄上按「更新個人資料」。
輸入您的電郵地址後輕觸「下一步」。
滑動「申請電子月結單」以登記。剔選方格以確認您已閱讀並接受條款與細則。輕觸「下一步」繼續。
查看已更新的資料並輕觸「遞交」。
輸入您的6位數字的SC Mobile Key並輕觸「確認」。
您的申請已遞交並會於處理完成時收到通知。*
*於一般情況下，您的申請將於少於7天工作天內處理完成。然後您便可以登記電子月結單。
備註:
• 於一般情況下，電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。
• 您亦可填妥客戶資料更改表格後，送交任何一間渣打分行或寄回本行。
輸入您的電郵地址並剔選「收取所有信用卡…」。閱讀並接受聲明。
查看已更新的資料並按「確認」繼續。
輸入以短訊形式發送的一次有效密碼並按「確認」。
你已成功遞交申請。我們將於接收申請及完成閣下個人資料更新後通知閣下。 *
*於一般情況下，您的申請將於少於7天工作天內處理完成。然後您便可以登記電子月結單。
備註:
• 於一般情況下，電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。
• 您亦可填妥客戶資料更改表格後，送交任何一間渣打分行或寄回本行。
由2019年7月1日起，若閣下經郵寄方式收取以下月結單，月結單費用(每客戶每月港幣5元) 將會從相關戶口直接扣除。
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適用於郵寄月結單費用之月結單
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| ‧綜合月結單 ‧信用卡月結單 (渣打倍多紛白金信用卡、渣打倍多紛信用卡、渣打Visa公司信用卡、渣打Visa Signature商務卡、指定之萬事達卡(首4個信用卡號碼為5488)除外) ‧支票/儲蓄戶口月結單 ‧渣打「循環貸款卡」月結單 ‧Manhattan「循環錢」月結單 |
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以下客戶可被豁免
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| ‧18歲以下或65歲及以上的客戶 ‧持有Click-a-Count 存款戶口的客戶 ‧領取政府傷殘津貼/高齡津貼人士或領取綜合社會保障援助計劃人士 |
1. 費用並不適用於存摺儲蓄戶口及中小企戶口。
2. 如客戶未持有港元儲蓄或活期賬戶，相同等值的外幣 (港幣5元) 將會被收取。
3.如聯名戶口的主要戶口持有人屬於豁免類別的其中一類人士，則可獲豁免收取郵寄月結單費用。如欲登記電子月結單，部分聯名戶口持有人或需透過遞交表格方式登記，按此了解更多。
4. 郵寄月結單費用之慈善捐款安排於2021年10月31日完結。
SC MOBILE APP
Apple及Apple標誌均為Apple Inc. 的商標, 已於美國及其他國家註冊。App Store為 Apple Inc.之服務商標。Android, Google Play和Google Play標誌均為Google Inc. 的商標。
電子月結單讓您透過SC Mobile App/ 渣打網上理財瀏覽月結單資料。電子月結單的內容與紙張月結單相同。
電子通知書讓您透過SC Mobile App/ 渣打網上理財瀏覽通知書資料。電子通知書的內容與紙張通知書相同。
電子通知書服務有待推出。如電子月結單服務適用於閣下，閣下將會在電子通知書服務推出後以電子形式接收通知書。
不會，電子月結單/ 電子通知書服務完全免費!
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您可登入SC Mobile App/ 渣打網上理財作出有關選擇。
電子月結單服務適用於綜合月結單、綜合存款/ 儲蓄/ 往來戶口月結單、信用卡月結單、MANHATTAN id 白金咭月結單及 MANHATTAN「循環錢」月結單。倍多紛信用卡及指定之萬事達卡（首4個信用卡號碼為 5488）除外。
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當電子月結單/ 電子通知書於SC Mobile App/ 渣打網上理財備妥後，我們將發出電郵提示通知您。
有許多因素會導致您不能於電郵信箱收到電郵提示。請檢查﹕
如有任何疑問，請致電我們的客戶服務熱線。
可以，您可把電子月結單/ 電子通知書另存至您的電腦，方便日後查閱。要另存電子月結單/ 電子通知書，請在Acrobat 目錄按「檔案」及「另存新檔」，並選擇您想儲存文件的位置。鑒於電子月結單/ 電子通知書含有敏感的賬戶及個人資料，我們建議您把檔案儲存於第三者不能進入的位置。
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您可隨時登入SC Mobile App/ 渣打網上理財或填寫電子月結單/電子通知書服務申請/更改表格，以取消電子月結單/ 電子通知書服務。我們會於收到及確認您的電子月結單/ 電子通知書取消要求後，向您重新提供紙張月結單/ 通知書郵寄服務。您將會被收取郵寄月結單費用(每月港幣5元)，而費用將會從相關戶口直接扣除。
如需任何協助，請致電我們的客戶服務熱線。
由2020 年1月1日起，如閣下於2019 年1月或之前成功登記電子月結單服務，您可於網上理財或SC Mobile App查閱由2019年1月至最近一期的電子月結單及保存長達7年， 如至2026年。
由2020 年1月1日起，如閣下於2019 年1月後成功登記電子月結單服務，您可於網上理財或SC Mobile App查閱由成功登記月份至最近一期的電子月結單及保存長達7年， 如至2026年 。
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