Apple Pay交易有多安全?
當您進行交易時,Apple Pay會透過您的Touch ID驗證您 的指紋。當您將卡加入Apple Pay後,該卡號碼會轉換成流動裝置賬戶號碼(憑證)安全地儲存在設備內,並於進行Apple Pay交易時才使用。您的實體卡號碼不會儲存在app內(您只可以看見卡的最後四位數字)。這樣會提高保護您的卡資料的安全性。
什麼是憑證化?
憑證化是一種取代敏感卡資料(卡號碼,信用卡有效日期或安全碼等等(如適用))的方法,以每一個流動裝置獨有的憑證作為一個獨立的密碼。在Apple Pay交易中,憑證將會用於保護您的交易資訊和使用實體卡的減低安全風險。您的卡資料永遠不會儲存在電話中。
除了我之外,有沒有任何人可以用我的設備為產品及服務付款?
每個擁有您流動裝置密碼或已在流動裝置中登記指紋的人都可以透過Apple Pay使用您的卡進行認可的交易。
您必須保障您的流動裝置安全,您的流動裝置密碼必須保密。不要讓任何人在您已登記卡的設備中加入他們的指紋。
我的設備不見了或被盜了。我想刪除或停用我的卡,我應該怎麼做?
如果您的iPhone, Apple Watch或iPad不見了或被盜,您可以到icloud.com或用Find My iPhone app在流動裝置中停用或永久移除您的卡記錄。即使您的流動裝置沒有上網或連接到Wi-Fi網絡,您在流動裝置中的卡也會被停用或移除。
您也可以致電Apple Support熱線 (852)2112-0099,他們可以為您從流動裝置中移除卡。
同時,您亦可以透過以下熱線聯絡我們從Apple Pay停用或移除卡:
信用卡- (852)2886-4111
提款卡- (852)2886-8888
我的信用卡/提款卡不見了,我應該怎麼做?
如果您的信用卡不見了,請立即致電(852)2886-6016聯絡我們。
如果您的提款卡不見了,請立即致電(852) 2886-8888聯絡我們。
您的實體信用卡/提款卡將會被停用。而您不能再在Apple Pay中使用這張卡。當我們重新發卡給您時,您需要重新在Apple Pay登記這張新的信用卡/提款卡。
如需綁定信用卡,請透過 SC Mobile進行。
如果我的卡到期,我應該怎麼做?
如果您之前在Apple Pay中登記了您的信用卡,當您的信用卡到期更新時,您的替換卡將會在您啟動新卡時自動在Apple Pay中登記。
如果您之前在Apple Pay中登記了您的提款卡,本行會在您的提款卡有效日期屆滿前發新的提款卡予您。當您收到新提款卡後,需重新註冊該提款卡。
如果我收到一張補發信用卡/提款卡,我需要更新我在Apple Pay的卡資料嗎?
如果您的實體卡不見了然後收到補發的卡,您需要在Apple Pay中把原有的卡移除並重新登記新的信用卡/提款卡。
如需綁定信用卡,請透過 SC Mobile進行。
如果我重設或更新我的設備,會發生什麼事?
當您進行資料重設或更新,所有儲存在Apple Pay中的付款資訊將會被移除。您需要在設備重設後,在Apple Pay重新設定及登記您的信用卡/提款卡資料。
如需綁定信用卡,請透過 SC Mobile進行。
如果我把電話送去維修,我需要重設Apple Pay嗎?
請確保您在流動裝置送往維修前已經把所有卡資料移除。所有在Apple Pay內的付款資料將會在維修後移除而您需要重新登記您的信用卡/提款卡資料。
如需綁定信用卡,請透過 SC Mobile進行。
如果我的設備不能讀取我的指紋或我的指紋,會發生什麼事?
請聯絡Apple Support熱線(852)2112-0099。
什麼是近場通訊?
近場通訊或NFC是一種使用電波的無線資訊傳遞技術。Apple Pay使用NFC技術跟擁有NFC閱讀機的終端機進行無線資訊傳遞。