啟用Touch/Face Login後，我可以繼續使用用戶名稱和密碼登入SC Mobile App嗎？

可以，啟用Touch/Face Login服務後，用戶可透過以下途徑登入SC Mobile App Touch ID or Face ID（iOS）, Fingerprint（Android）用戶名稱和密碼

如要使用Touch/Face Login服務，我的手機需要什麼系統要求？

指紋登入服務支援備有指紋辨識功能和以下操作系統的 Apple /Android 手機： Apple iOS版本14或以上 Android操作系統9.0 Pie 或以上面孔登入服務支援備有面孔辨識功能的Apple iPhone X或更新型號和Apple iOS版本14或以上。

銀行是否會收集或儲存我的指紋/面孔檔案?

不會，銀行在任何情況下都不會收集或儲存您的指紋/面孔檔案。指紋/面孔登入服務會從手機連繫指紋/面孔功能。

啟動服務後，為什麼Touch/Face Login沒有反應？

請重新啟動您的手機，然後重試。若您仍然未能使用Touch/Face Login，請於表單選項中的「設定」選擇「Touch ID/Face ID」後，按「取消」再「啟動」Touch/Face Login。

Touch/Face Login應用了什麼保安措施？

不允許已破解(jailbroken/rooted)的手機連繫SC Mobile App 一旦用戶啟動/停用服務功能，我們會發出通知（例如短訊、電郵、網上理財收件匣訊息）當出現以下情況時，Touch/Face Login功能將立即禁用：在手機中對Touch/Face Login，指紋檔案（例如添加或刪除指紋/面孔檔案）有任何更改；網上銀行用戶名稱和密碼有任何更改; 其他用戶使用不同的用戶名稱和密碼登入同一裝置；連續多次使用指紋/面孔登入失敗允許每個用戶在最多20部手機上同時啟動Touch/Face Login功能此功能僅允許指紋/面孔技術達安全及成熟標準的的手機使用

渣打生物識別登入

Q: 如要使用Touch/Face Login服務，我的手機需要什麼系統要求？

指紋登入服務支援備有 指紋辨識功能 和以下操作系統的 Apple /Android 手機： Apple iOS版本14或以上 Android操作系統9.0 Pie 或以上 面孔登入服務支援備有面孔辨識功能的Apple iPhone X或更新型號和Apple iOS版本14或以上。

渣打生物識別登入
將理財與生活連繫

如何啟動

密碼將成為歷史，立即使用您的生物識別身分驗證登入

登入您的賬戶既簡單又安全，只須輕觸或一瞥，無須再輸入您的用戶名稱和密碼。現在，您的指紋或面孔就是您獨一無二的密碼。

Face Login¹

只須面向您的手機，即可連繫一系列的流動理財服務。如何啟動
Touch Login²

只須用手指輕輕一按，即可連繫一系列的流動理財服務。如何啟動

備註：

現時支援 Face Login 服務的裝置型號: Apple iPhone X 或以上機型 (Apple iOS 14 或以上)。
現時支援 Touch Login 服務的裝置型號: Apple iPhone 6s或以上機型 (Apple iOS 14 或以上) , Android™ 9.0 Pie 或以上。

啟動生物認證

步驟1

輕觸流動理財登入版面的面孔/手指圖示。

步驟2

使用您的網上理財用戶名稱和密碼登入，以啟動生物認證服務。仔細閱讀並接受條款及細則。

步驟3

輸入從手機短訊所收取的「一次有效密碼」。

步驟4

啟用此功能以完成登記，從此簡簡單單即可登入。

任何於您已登記 Touch / Face Login 服務之流動裝置內的指紋/面孔記錄均可用作登入渣打流動理財。

於以下情況， Touch / Face Login 設定將會立即被停用:

當流動裝置內的指紋/面孔記錄有任何更改 (如增加或移稌指紋/面孔記錄)
當您的網上理財之用戶名稱及密碼被更改
當其他使用者以另一組用戶名稱及密碼於同一裝置登入流動理財
當連續試圖以Touch / Face Login失敗

我們一向致力於協助客戶安全地使用流動平台管理他們的資金，並發掘一些能夠採取的措施，以保障您於手機上的賬戶資料。

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Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國和其他國家或地區註冊的商標。App Store 是 Apple Inc. 的服務商標。Google Play 和 Android 均為 Google Inc. 的註冊商標。

啟用Touch/Face Login後，我可以繼續使用用戶名稱和密碼登入SC Mobile App嗎？
可以，啟用Touch/Face Login服務後，用戶可透過以下途徑登入SC Mobile App
- Touch ID or Face ID（iOS）, Fingerprint（Android）
- 用戶名稱和密碼
如要使用Touch/Face Login服務，我的手機需要什麼系統要求？
指紋登入服務支援備有指紋辨識功能和以下操作系統的Apple /Android 手機：
- Apple iOS版本14或以上
- Android操作系統9.0 Pie 或以上
面孔登入服務支援備有面孔辨識功能的Apple iPhone X或更新型號和Apple iOS版本14或以上。
銀行是否會收集或儲存我的指紋/面孔檔案?

不會，銀行在任何情況下都不會收集或儲存您的指紋/面孔檔案。指紋/面孔登入服務會從手機連繫指紋/面孔功能。
啟動服務後，為什麼Touch/Face Login沒有反應？

請重新啟動您的手機，然後重試。若您仍然未能使用Touch/Face Login，請於表單選項中的「設定」選擇「Touch ID/Face ID」後，按「取消」再「啟動」Touch/Face Login。
Touch/Face Login應用了什麼保安措施？
- 不允許已破解(jailbroken/rooted)的手機連繫SC Mobile App
- 一旦用戶啟動/停用服務功能，我們會發出通知（例如短訊、電郵、網上理財收件匣訊息）
- 當出現以下情況時，Touch/Face Login功能將立即禁用：
  - 在手機中對Touch/Face Login，指紋檔案（例如添加或刪除指紋/面孔檔案）有任何更改；
  - 網上銀行用戶名稱和密碼有任何更改;
  - 其他用戶使用不同的用戶名稱和密碼登入同一裝置；
  - 連續多次使用指紋/面孔登入失敗
- 允許每個用戶在最多20部手機上同時啟動Touch/Face Login功能
- 此功能僅允許指紋/面孔技術達安全及成熟標準的的手機使用

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