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常見查詢 – 電子理財服務

查看SC Mobile App或網上理財相關的常見問題

SC Mobile App

常見問題:

  • 登入、密碼及安全
  • 戶口服務
  • 付款及轉賬
  • 渣打電子錢包
  • 客戶服務

網上理財

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熱門問題

  • 只需要重新登記您的SC Mobile App或網上理財賬戶即可重使用, 點擊這裡了解更多。

  • 渣打網上理財一向致力提供安全可靠的網上銀行服務,故推出交易密碼以進一步提高網上認證及保安。

  • 登入SC Mobile App後,前往「轉賬及付款」及「SC Pay (轉數快) 」,然後選擇本行紀錄的手提電話號碼、電郵地址或香港身份證號碼作登記(註:香港身份證號碼只用作收取由機構發放的款項)。

  • 您可先確認商戶或賬單是否接受轉數快作付款方式。然後於SC Mobile App使用「掃描支付」功能掃描商戶所提供或列印於賬單上的轉數快二維碼並繼續完成付款。

  • 在您找到新手機再次登記 SC Mobile Key前,請立即致電渣打客戶熱線,我們將協助您停用SC Mobile Key服務。

  • 客戶需要選擇正確語言後才進行登入。

  • 如果您懷疑您的網上銀行 / SC Mobile App / 網上股票投資服務 / SC Equities的登入資料出現外洩情況,您可以致電(852)2886-8862要求「暫停網上理財/流動理財戶口」,以保護您的賬戶安全。如要重新使用數碼銀行服務,請致電 (852)2886-8868聯絡我們。

  • 你可帶同所需文件親臨分行或登入網上理財 / 流動理財開立戶口。請按此參閱存款服務申請要求及所需文件;至於有關對客戶作盡職審查之概要,請按此參閱相關資料。

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