Portfolio View & Messaging
Para registrarse, simplemente siga estos pasos:
To register, simply follow these steps:
- Visite la página de Internet de Standard Chartered Private Bank y elija la opción "Portfolio View & Messaging"
- Seleccione "Registrarse" (Register)
- Lea el Contrato de Uso y seleccione "Aceptar" (Accept)
- Cree su Nombre de Usuario (User ID) y Contraseña (Password)
- Inscripción en línea – Ingrese el Número de Cliente (Número CIF) que desea registrar, su Centro de Inversión y el nombre de su Ejecutivo de Cuenta y marque "Continuar" (Continue)
- Imprima el Contrato de Uso y envíelo a su Centro de Inversión
- Usted podrá ingresar a Portfolio View luego de que nosotros hayamos recibido y validado su firma
Una vez completada la inscripción inicial, usted podrá registrar hasta cinco Números de Cliente adicionales, y podrá tenerlos relacionados a su Nombre de Usuario (User ID) y Contraseña (Password).
Deberá completar los pasos 5 a 7 anteriores para cada Número de Cliente (CIF) adicional que desee registrar.
Para obtener ayuda con su inscripción, póngase en contacto con su Ejecutivo de Cuenta.
Cómo me inscribo para usar el “mensaje de instrucción original” de Messaging?
Durante su registro inicial, debe firmar la sección correspondiente de la Página de Firma del Contrato de Uso. Una vez que su firma ha sido verificada, se activará su cuenta para poder usar este servicio. Si ya se ha registrado, simplemente complete esta sección del Contrato de Uso y envíela a su Ejecutivo de Cuenta. Cuando usted utiliza el mensaje de instrucción original para enviar una instucción, como por ejemplo la solicitud de pago de una transferencia, está solicitándole a Standard Chartered Private Bank que acepte su instrucción y está asegurándole que ésta se encuentra debidamente firmada y autorizada por la persona que se registró con el Nombre de Usuario y Contraseña y cuya cuenta o cuentas están relacionadas al Nombre de Usuario y Contraseña, y certificándole a Standard Chartered Private Bank que no ha divulgado su Nombre de Usuario y Contraseña con terceros. Usted acepta total responsabilidad de que The Standard Chartered Private Bank considere la instrucción enviada como un mensaje original y acepta deslindar a Standard Chartered Private Bank de toda responsabilidad por reclamos que pudieren surgir en caso de que su mensaje de instrucción original fuese demorado o rechazado por Standard Chartered Private Bank. Por favor lea la sección correspondiente del Contrato de Uso en detalle con anterioridad a decidir sobre su inscripción en este servicio.
Tengo la obligación de inscribirme en el servicio de “mensaje de instrucción original”?
No. Este servicio es opcional. Aunque no esté inscripto en este servicio, puede usar el servicio de Messaging para comunicarse de manera segura con su Ejecutivo de Cuenta a través de Internet y es apropiado para enviar y recibir información que no debería ser enviada a través de un correo electrónico tradicional y/o para confirmar la solicitud de transacción que se hubiere hecho verbalmente
Olvidé mi Nombre de Usuario (User ID). ¿Qué hago?
Durante el registro se le pedirá que cree un Nombre de Usuario (User ID). Por razones de seguridad, nosotros no permitimos que se pueda cambiar el Nombre de Usuario en línea. Si olvida su Nombre de Usuario, notifíqueselo a su Ejecutivo de Cuenta quien se contactará con su Centro de Inversión. Su Ejecutivo de Cuenta luego se pondrá en contacto telefónico con usted, confirmará su identidad y le dará su Nombre de Usuario. Su Nombre de Usuario es confidencial y no debe ser divulgado a terceros.
Olvidé mi Contraseña (Password). ¿Qué hago?
Durante el registro se le pedirá que cree una Contraseña (Password) y, para mayor seguridad, que conteste una pregunta de validación de seguridad. Si usted olvida su Contraseña, haga clic aquí para reestablecer su Contraseña. Inmediatamente se le solicitará que seleccione y responda la pregunta de validación de seguridad que eligió durante el registro. Una respuesta correcta le permitirá ingresar una nueva Contraseña. Si aún así no puede ingresar, póngase en contacto con su Ejecutivo de Cuenta. Su Contraseña es confidencial y no debe ser divulgada a terceros.
Cómo convalidan que me registré?
Su Centro de Inversión debe recibir una copia firmada de la Página de Firma del Contrato de Uso. Una vez que verificamos su firma y nos ponemos en contacto con usted para confirmar su inscripción, su servicio se activará.
Puedo registrar más de un número de cliente?
Sí. Luego de su registro inicial, puede registrar hasta cinco Números de Cliente (CIF) adicionales que podrán estar conectados a su Nombre de Usuario y Contraseña de Portfolio View & Messaging. Deberá registrar cada Número de Cliente en forma individual, lo cual incluye la inscripción en línea y el envío de la Página de Firma del Contrato de Uso para cada nuevo Número de Cliente. Si el Número de Cliente que está registrando tiene más de una cartera (por ejemplo, 12345-2, 12345-3), podrá ver estas carteras en línea en forma automática sin necesidad de seguir pasos adicionales de inscripción.
Tengo una cuenta corporativa que requiere de varias firmas. ¿Puedo igualmente registrarme?
Si uno de los firmantes tiene autorización para emitir instrucciones a nombre de la compañía – y dicho firmante ha firmado el Contrato de Uso a nombre de la compañía – sí puede registrarse. Sin embargo, cada uno de los distintos firmantes no puede tener su propio Nombre de Usuario y Contraseña.
Su compañía fiduciaria administra una compañía privada de inversiones o fideicomiso que yo he establecido. ¿Puedo igualmente registrarme?
Sí, puede registrarse siempre y cuando usted sea el fideicomitente/beneficiario
Tengo una cuenta conjunta y tanto mi cónyuge como yo tenemos autorización de firma. ¿Puedo registrarme?
Una sola persona de una cuenta conjunta puede registrarse siempre y cuando esa persona firme el Contrato de Uso e ingrese su Nombre de Usuario y Contraseña
Tengo una cuenta conjunta y las firmas de ambas personas son necesarias para realizar transacciones. ¿Puedo registrarme?
Sí, puede registrarse en Portfolio View & Messaging; sin embargo, solo podrá usar el servicio de Portfolio View, no tendrá acceso al servicio de Messaging. Asimismo, ambas partes deben firmar un Contrato de Uso por Firma Conjunta que su Ejecutivo de Cuenta puede enviarle, además de la Página de Firma del Contrato de Uso.
Ya no quiero seguir inscrito. ¿Cómo cancelo el servicio?
Para cancelar el servicio, debe borrar todo Número de Cliente que haya ingresado, comenzando por cualquier Número de Cliente adicional que haya registrado. Para comenzar el proceso de borrado del Número de Cliente de la página de inicio de Portfolio View & Messaging, haga clic en “Delete Portfolio (Borrar Cartera)” en la sección “Manage Portfolios”. Tenga en cuenta que cuando borra su Número de Cliente principal, queda automáticamente eliminado del servicio.