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24小時道路救援

24小時道路救援

24小時道路救援(優惠期間至2024/12/31止)

服務對象

本行信用卡持卡人於卡片有效期間內，白金卡/御璽卡/世界卡持卡人只要年繳NT$1,500 且完成登錄程序，享一年最高三次自起吊點起拖吊50公里內免費拖吊服務。金卡、普卡持卡人只要年繳NT$1,300且完成登錄程序，享一年最高三次自起吊點起拖吊30公里內免費拖吊服務。

服務電話

道路救援服務專線： 0800-254-885
登錄車輛傳真專線： (02) 8919-9177（會員生效日為傳真日4個工作天後）
查詢登錄會員專線： (02) 5599-9999 #2631、2633 （因作業關係，如需查詢是否登錄成功，請於傳真後第5個工作天來電詢問）

服務車種

服務車輛以3.5噸以下領用自用小客車牌照、車身長度5,200mm、寬度2,000mm、車重2,500kg以內之個人自用小客車為限(車身丈量標準：長度-含排氣孔／保險桿，寬度-以後照鏡摺疊為標準)，公司車、營業車、保姆車、露營車、競技車－包含競技用途之一般車輛、工程車、農業車、改裝車、低底盤車輛等與非故障車輛者，恕不接受辦理登錄手續。救援服務時，以空車為限，車主應先行卸載，如需協助卸載，費用另計(收費標準依渣打銀行特約商線上報價為準)。

相關業務諮詢		24小時全年無休，任何行車問題或欲加入免費拖吊會員，或欲了解特殊作業、其他服務等相關詳情及收費內容，請歡迎來電詢問。
免費拖吊服務		金普卡基本里程30公里內免費拖吊、白金卡/御璽卡/世界卡基本里程50公里內免費拖吊。
免費急修服務		接電、送油(購油費用依實際數量由車主負擔)、送水、更換備胎。
特殊情況處理		翻車顛覆、架上凸地、排除障礙物……等，詳請參閱官網道路救援價目表。
諮詢服務		監理業務諮詢、保險理賠諮詢。
優惠服務		國際機場週邊停車、國內外租車優惠服務。
其他自費服務 *	全載拖運	凡車輛無法以兩輛拖行或經特別指定，必需以整車承運方式拖運者。但環境特殊，非加裝輔助輪無法拖吊者亦同。
	超里程拖運	拖吊時，經車主指定拖吊地點超出『基本里程』數者。每趟次拖吊距離超出基本里程部分，另按每公里NT$50元，由持卡人自行負擔。
	特殊處理	例車輛打滑、陷入沙地泥沼、陷於凹處、驅動輪卡死、架於安全島或凸起物等無需動用全吊作業處理。
	全吊處理	例車輛因事故卡死，或四輪咬死，翻出車道或全翻等，需動用全吊處理。（若非行遍天下所能提供服務，而需外包由巨型吊車或特殊機器者，依外包成本議價）。動用8噸以上大型吊桿車時，除基本作業費外，逾基本里程10公時每公里加收新台幣80元。
	國道現場作業	第一類：車輛翻覆．衝至下邊坡．撞入重車底盤．掉入山谷下。第二類：衝至上邊坡．後輪破損．四輪傳動車．後輪傳動車．陷入水溝．底盤卡於凸起障礙物．機件脫落或車輪咬死無法直接執行拖救作業。小貨車拆除地軸或傳動軸。第三類：底盤低於15公分或新車價值超過200萬者，因故障或事故造成咬死車輪者，每輪1,000元。
	停車場加碼	車輛故障於地下室或立體停車場（樓層高度限3.5公尺以上），每層須收加碼費用；若高度低於3.5公尺以下，而需動用特殊處理則依特殊狀況處理另議價收費。
	山區加碼	山區或偏遠地區，如中.南橫公路.蘇花公路.梨山等地，遠程出車超出20公里以上，每公里加收25元，但得車輛駕駛人同意後始行動救援。
	現場待時	急修或拖吊時，因故（如須等警方之勘驗、量測或其他非救援人員可控之原因）而無法立即展開作業者。待時費計費方式，以於現場等待逾30分鐘以上之部份，即自第31分起按每一小時為一單位加計待時費（未滿一小時，仍以一單位計算）。
	空趟	車主經確認救援任務後，於預定時間未到前，即已因故離開現場，或救援人車派出10分鐘後始通知取消救援者。
	事故現場協辦	代為通知警方及承保公司及拍現場照。

謹慎理財　信用至上

一般消費及預借現金循環利率為7.9%~15%

循環利率之基準日為2024年11月2日

預借現金手續費為預借金額 X 3.5% + NT$100

其他費用請上渣打網站查詢

行遍天下道路救援服務收費標準表、出車區域定義、登錄表

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