*現階段台灣僅開放查詢中國、香港與新加坡
您僅需要登入一個國家的渣打網路銀行即可檢視您在不同國家/地區所持的渣打銀行帳戶。
在本準則中「地主國」係指您帳戶所在國家/地區,而「本國」係指是您要登入查看所有連結帳戶的國家/地區。
全球帳戶連結的使用
全球帳戶連結安全
取消、中止和變更
全球帳戶連結“轉帳
全球帳戶連結服務(Global Account Link)為渣打集團(Standard Chartered PLC) 提供渣打集團客戶使用之網路銀行暨行動銀行服務。客戶可以透過本地銀行渣打台灣之「全球帳戶連結」功能綜覽其於渣打中國、香港與新加坡等地(以下稱「指定地區/國家渣打銀行」)之帳戶餘額。全球帳戶連結服務僅提供帳戶查詢服務,若欲執行指定地區/國家渣打銀行帳戶之轉帳或其他功能,客戶需登入指定地區/國家渣打銀行網路銀行或行動銀行進行操作。
您可能會輸入錯誤的使用者名稱和/或密碼。請於指定地區/國家渣打銀行之網路銀行或行動銀行,以相同的使用者名稱和密碼嘗試登入,若成功登入,並且確認與加入全球帳戶連結時所用的使用者名稱和密碼相同,則可能係因為本行或指定地區/國家渣打銀行之網路銀行或行動銀行正逢系統維護期間。請您稍候一段時間再進行加入,或請聯絡指定地區/國家渣打銀行之客戶服務中心或分行尋求協助。
如果輸入的使用者名稱和/或密碼無效超過三次,您在指定地區/國家渣打銀行的網路銀行或行動銀行服務可能會被鎖住。請聯絡指定地區/國家渣打銀行的客戶服務中心或分行,要求重新申請或解鎖網路銀行或行動銀行。
請登入渣打台灣之網路銀行或行動銀行,於左側的功能表中選擇「全球帳戶連結」服務,您必須輸入指定地區/國家渣打銀行之網路銀行使用者名稱和密碼,始得加入指定地區/國家渣打銀行之帳戶。
詳細操作說明請見操作示範
如欲刪除帳戶,請選擇渣打台灣網路銀行暨行動銀行「全球帳戶連結」帳戶綜覽頁面中的「刪除帳戶」,確認後該帳戶將不再出現於「全球帳戶連結」清單。另外您亦可修改指定地區/國家渣打銀行之網路銀行暨行動銀行使用者名稱或密碼,修改後連結此指定地區/國家渣打銀行之「全球帳戶連結」也會自動失效。
您須自行聯絡指定地區/國家渣打銀行的客戶服務中心或分行,要求重新設定網路銀行使用者名稱和密碼。
Global Link非約定轉帳功能僅限轉帳到您同名的帳戶,所以收款人名稱必須要與您留存在本行的英文名一致,您可透過24小時客服中心確認您留存於本行的英文名是否正確。請注意確認受款人名稱正確,避免支付退匯手續費。
收款人英文名要求字母順序正確,可以輸入空格或是符號。
例如您的英文名為 LIN CHIA CHING
可以輸入 | 不能輸入 |
LINCHIACHING | CHIA CHING LIN |
LIN-CHIA-CHING | |
LIN-CHIA-CHING | |
LIN CHIACHING | |
LIN CHIA_CHING |
全球轉帳服務非即時轉帳,收到您的申請指示後,本行會以人工方式處理您的匯款指示,若有任何問題,本行會即時聯絡您,請您放心使用。
全球轉帳服務與外幣匯款功能一樣,匯款後約需3~7天,可以匯到您指定的帳號。
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