常見問題：存款類

請撥客戶服務專線：全省直撥 02-4058-0088，由客服人員為您服務，或向您所往來的分行洽詢。

你為臨時性動用定期存款資金，質借手續繁雜而困擾嗎？現在只要申請動用ALMA存款項下之定存質借功能，不用再辦理繁雜手續，即可自動質借定期存款。

你還在為了兌付票款必需到櫃枱轉帳作業而困擾嗎？只要開立ALMA存款帳戶，同時申請支票存款帳戶連結，且於開立支票時同時於背面加蓋支票存款原留印鑑，同意指示轉帳，於支票兌付日期，將自動扣轉ALMA存款至支票存款以兌付票款。

如果你在本行已開立多個活期性存款帳戶，資金分散管理不便，只要開立ALMA存款帳戶，且申請原有活期性存款之帳戶連結設定，即可達到資金集中管理之目的，原各連結帳戶之約定扣款及轉帳功能不受影響。

你為支付外地就學子女生活費，每月跑櫃枱轉帳作業之困擾嗎？只要開立ALMA存款，同時申請以子女名義開立之存款帳號自你的ALMA帳戶中自動扣款，同時約定轉帳時間及扣轉金額，則每月將定時定轉帳予子女帳，供生活所需。 其他包括奉養父母生活費，或其他所需，如提供臨時性之約定自轉第三人帳戶設定。

只要開立ALMA帳戶，同時申請連結證券交割存款帳戶，你只管安心股票投資理財，交割專戶不足時，自動至ALMA帳戶扣轉文割款項。

有。依外匯管理條例第二十條第一項規定，若申報不實，可處新台幣三萬元以上，六十萬元以下之罰鍰。

本國人及本國公司不得以外文填寫，且申報人名稱應與“申報人及負責人簽章”一致。

可以。個人辦理出、進口貨款結匯，結匯金額倘超過經濟部國際貿易局於貨品輸出（入）管理辦法所訂非以輸出（入）為常業之法人、團體或個人之免證輸出（入）額度（目前為二萬美元），仍得依「外匯收支或交易申報辦法」第四條第一項之規定，於填妥外匯收支或交易申報書後，逕行辦理結匯；但每筆結匯金額達五十萬美元以上者，應依申報辦法第五條之規定，經銀行業確認相關證明文件相符後，始得辦理結匯。

個人：簽名或蓋章皆可。 公司：需蓋公司及負責人章。

1. 金額的部份不得塗改。
2. 金額以外的部份若有塗改時，個人戶須在塗改處簽名或蓋章，公司戶則須在塗改處 加蓋公司大小章。

1. 票據幣別之限制：以本行外匯匯率看板公告之匯率幣別為限，其他幣別不得辦理。
2. 票據種類之限制：未到期票據、限制提示地之票據、過期6個月之票據或金額過小等不得辦理。

請提示正本票據及填寫光票託收申請書，本行將票據寄往國外銀行託收，待本行收妥票款後，扣除國外銀行費用及本行手續費、郵電費後，淨額撥入您在本行之存款。

依照習慣，如票據上未表明係何種幣別時，依其簽發國家之幣別為票據之幣別。

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目前活期性存款僅開放線上預約開戶產品種類為活期儲蓄存款、星願帳戶及e$aver。

需請父母雙方(或法定代理人)攜帶相關的身分證正本、戶口名簿、父母(法定代理人)及孩子的印鑑與第二身分證明文件(如健保卡、駕照……等)前往本行各營業單位辦理即可。 若未成年開戶人已領國民身份證，煩請攜帶父母雙方(或法定代理人)及孩子的身份證正本、健保卡或駕照、印鑑一同前來，我們會為您說明，並提供您所需的服務。

您可以立刻來電02-4058-0088辦理掛失。或在營業時間內電洽原開戶分行通知申請掛失，且請您本人儘速親自攜帶身分證、新印鑑回開戶行辦理就可以了。

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1. 結售為新台幣：如結售金額達新台幣伍拾萬元﹙含﹚以上者，客戶須填寫外匯收支或交易申報書﹙結售外匯專用﹚。
2. 提領外幣現鈔：需加收該幣別之價差手續費。
3. 以外匯存款辦理匯出匯款。
4. 償還外幣融資。
5. 提領匯票或旅行支票。
6. 幣別轉換（轉存其他幣別）：客戶需填寫幣別轉換申請書，方可辦理。

一週以內之外匯定期存款到期後，可於『七日以內』辦理續存，一週以上之外匯定期存款到期後，可於『十日以內』辦理續存，則其到期本息之轉存得自原到期日起息。

1. 經中華民國政府核准設立登記之公司行號或團體： 憑經濟部公司執照、營利事業登記證或有關主管機關所核發載有統一編號之證照，並徵取董事會會議記錄、公司章程或財務報表(以上三項擇一)，以及負責人國民身分證或護照資料及可資證明身分之第二項證明文件，由負責人辦理開戶。其無統一編號之證照者，應憑載有設立登記主管機關登記字號之文件辦理開戶。
2. 在中華民國境內居住，領有國民身分證之個人： 憑國民身分證及可資證明身分之第二項證明文件由本人開戶。
3. 在中華民國境內居住，領有外僑居留證或護照之個人： 憑外僑居留證及可資證明身分之第二項證明文件由本人辦理開戶。無外僑居留證者應於取得「統一證號」後，憑護照及可資證明身分之第二項證明文件由本人辦理開戶。
4. 其他經中央銀行核准辦理外匯收支或交易之公司行號、團體或個人： 憑中央銀行之核准匯出或匯入款項文件及主管機關所核發或登記之文件、國民身分證、外僑居留證或護照等文件，由本人辦理開戶。 5.經政府許可來台之大陸地區人民： 憑中華民國臺灣地區入出境許可證或居留證，或內政部警政署入出境管理局所核發之其他證件，並須徵提內政部核發之統一證號及可資證明身分之第二項證明文件由本人辦理開戶。

外匯定期存款逾期提取，逾期利息依提取日之外匯活期存款牌告利率，折合日息單利計算。

外匯存款之利息應依本國所得稅法之規定，依法扣繳利息所得稅，凡合乎免扣稅條件之存戶，應提示免扣稅證件方可免代扣利息所得稅。

外匯存款分為外匯活期存款及外匯定期存款二種。 外匯定期存款期間分別為：一週、二週、一月、二月、三月、六月、一年及指定到期日。

1. 以新台幣結購外幣存入：如結購金額達新台幣伍拾萬元﹙含﹚以上者，客戶需填寫外匯收支或交易申報書﹙結購外匯專用﹚。
2. 以外幣現鈔直接存入：需加收該幣別之價差手續費。
3. 以國外匯入款存入。
4. 以出口貨款存入。
5. 以外幣貸款存入。
6. 以旅行支票存入﹙應先行辦理光票託收或買入﹚。
7. 以存戶為受款人之外幣票據存入﹙應先行辦理光票託收或買入﹚。

須本人親自攜帶身份證明文件至本行辦理存單、存摺掛失，填寫補發申請書，補發新存單或存摺。印鑑遺失時，則需填寫更換印鑑申請書並重新填具印鑑卡。

1. 經中華民國政府核准設立登記之公司行號或團體。
2. 在中華民國境內居住，領有國民身分證之個人。
3. 在中華民國境內居住，領有外僑居留證或護照之個人。
4. 其他經中央銀行核准辦理之公司行號、團體或個人。
5. 經政府許可來台之大陸地區人民。

提供美金、港幣、英鎊、澳幣、加幣、瑞士法郎、日圓、歐元、紐幣、新加坡幣、南非幣、瑞典克朗及人民幣等十三種幣別。

外匯定期存款得接受存戶辦理自動轉期之申請，客戶於辦理外匯定期存款時勾選自動轉期種類，於存款到期時自動予以轉期，轉期後不寄發任何文件。自動轉期無限制次數，存戶若需停止自動轉期，應來行辦理解約手續。

本帳戶給付利息方式是根據存款天期的長短，分成兩階段利息計算。若存款天期 ≤ 30天，使用第一階段利率 : 0.01%計算利息，若存款天期 > 30天(第31天起)，則使用第二階段利率 : 0.35 %計算利息。
例如王小明在第1天存入兩萬元，在第30天再存入兩萬元，並於第60天提領一萬元，其利息計算方式如下列所示:

*圖示*

本帳戶的特色為同時具有『活存的靈活性』及『優於一般活存之利率』兩大特色。不但可以隨時提領，若您存款天數超過三十天，更可享有接近定存般高利。

本帳戶為每日計息，每月付息。在每月21日將利息直接撥入帳戶當中。

不會，因為本帳戶是由電腦統一於每月21日付息，並不會受到當天為非營業日的影響。

夢世代帳戶為一活存帳戶，可隨時存入及提領款項，所以在開啟時不須要簽約，而提前領出帳款時也不須負擔任何解約費用。

若顧客將帳戶內款項整筆領走並已結清本帳戶(關戶)，則未滿一個月的利息將會在結清當日一併給付給顧客。

若顧客將帳戶內款項整筆領走但並未辦理結清帳戶，則未滿一個月的利息將會於當月或次月21日匯入帳戶中。

客戶在提領帳戶餘額時，會優先領出存入時間較早的款項。
假設王小明分別在九月、十月及十一月各存入一萬元，故現在帳戶共有三萬元。若王小明十二月時欲領出一萬元，他將會優先領出先存入的那筆存款，也就是九月存入的那一萬元。

*圖示*

一般有固定月收入且有儲蓄習慣，喜歡高利息的顧客，都適合申辦夢世代帳戶，如下列這幾種類型：
自營商：每月可能會有多筆現金提領及存入的自營商，又有儲蓄需求。
上班族：每月有一筆固定收入，並有儲蓄習慣的上班族。
房貸客人：每月皆有一筆房貸支出，但也可能會有儲蓄需求，可選擇夢時代帳戶靈活運用其資金。
菜籃族：喜歡高利息的顧客，想享有優於一般活存利率卻又不想將錢綁在定存帳戶者。

可以的。一般活期存款只須填寫「轉換申請書」即可申請轉為夢世代帳戶。

退休人員帳戶、行員存款帳戶、薪轉帳戶、星願帳戶、支存帳戶、證券帳戶、台幣超值帳戶(SDDA)、ALMA、「e$aver」以上這些帳戶皆不可轉換為夢世代帳戶。

若客戶當日帳戶餘額不足萬元，則當日利息不予計算。等到客戶補足萬元時，才會繼續計算利息。

「夢世代」活期儲蓄存款帳戶明細將於每月以電子月結單/紙本的方式發送給顧客。

申辦下列信貸貸產品可享專屬優惠：

• 優質指數信貸
• 貸me more
• 理財型信貸(備用型)

若匯款上有任何問題，可洽詢本行各營業單位之外匯櫃檯，或致電客戶服務專線：全省直撥 02-4058-0088，由客服人員為您服務。

1.美金USD、2.港幣HKD 、3.英鎊GBP、4.加幣CAD、5.日幣JPY 、6.歐元EUR、7.澳幣AUD

本行已獲財政部核准得與大陸地區金融機構，大陸地區金融機構之海外分支機構及外商銀行在大陸地區之分支機構直接通匯。

本行之匯票於簽發後即另行拍發委託付款電文給付款銀行，所以，如您要求更改抬頭人名稱時，您必須提示原匯票並填寫退/改匯申請書，本行依據申請書內容辦理並向您收取手續費及郵電費。

1. 查詢：填寫[退匯，改匯，查詢申請書]，勾選項目為[查詢]。
2. 改匯：填寫[退匯，改匯，查詢申請書]，勾選項目為[改匯]，並填妥欲修改之資料。
3. 退匯：填寫[退匯，改匯，查詢申請書]，勾選項目為[退匯]，並填妥帳戶號碼。
4. 辦理第1及第2項業務時，一般幣別本行將先收取郵電費NTD350後辦理；港幣則除收取本行郵電費NTD350外再加收香港地區銀行之費用HKD250後辦理；大陸匯款匯至中國銀行則除收取本行郵電費NTD350外再加收USD20.00後辦理。
5. 辦理第3項業務時，郵電費金額同上，本行可先收取郵電費後辦理或俟收妥退匯款項後再從款項中扣取。

1.美金USD 2.港幣HKD 3.英鎊GBP 4.澳幣AUD 5.加幣CAD 6.新加坡幣SGD 7.瑞士法郎CHF 8.日幣JPY 9.泰幣THB 10.歐元EUR 11.紐幣NZD 12. 南非幣ZAR。

依據中央銀行規定，以新台幣兌換外匯之金額超過(含)新台幣五十萬元以上時，須填寫外匯收支或交易申報書(結購外匯專用)。

請至原辦理外匯櫃檯填寫「外幣票據掛失止付申請書」，本行將依據申請書內容拍發電文給付款行辦理止付，依照票據掛失止付辦法，於六個月的公告期間過後，辦理退匯。如您要求於前述期間內補發匯票，本行得徵提保證金或認可之保證人後辦理。

有。辦理時間為銀行營業日之上午九點至下午三點半止

原則上為匯款日後1~3個營業日。本行於當日發送付款指示電文，受款銀行接收電文後亦會依次通知受款人洽領款項，受款人收款時間視各該國家有無法令限制或受款人所在地而有所不同。

VISA金融卡指定扣款之台幣活期存款帳戶可用餘額即為您的VISA金融卡可用餘額，您可透過網路銀行、SCBreeze行動銀行、電話語音或ATM查詢您的可用餘額。但須注意您與本行約定之消費扣款額度，若您當日累計消費已超過您與本行約定之消費扣款額度，當日將無法再使用VISA金融卡刷卡消費。

使用VISA金融卡單筆消費滿NT$5000元(含)以上的交易，本行會主動發送消費通知簡訊給客戶，但無法發送簡訊至國外的門號。

持卡人持卡片表面無凸字卡號之VISA金融卡，如特約商店以人工手動壓印卡面凸字方式進行刷卡交易時，前述卡片因無法拓印出卡號，將無法進行交易。
例如：於飛機上購買航空公司提供之免稅商品型錄中的商品，因部分飛機上刷卡機無法與發卡銀行即時取得授權，故僅能以拓印卡號於三聯式刷卡單之方式交易，此時因無凸字之卡片無法拓印出卡號，無法完成交易。

因在自動化設備交易中之自助加油交易，屬特殊授權交易，本行得先自持卡人「指定扣款帳戶」內之可用餘額內保留固定金額NT$1,500，等特約商店或收單機構向本行請款時(即扣款日)，本行再將實際應付消費款項扣款支付該消費金額。

持卡人在國外刷卡消費所有使用 VISA 金融卡交易帳款均應以新台幣結付。如交易 ( 含辦理退款 ) 之貨幣非為新台幣時，持卡人茲授 權本行依 VISA 國際組織依約所列結匯日之匯率及手續費率換算為 新台幣，前述手續費率指VISA國際組織計收之處理手續費，現行為交易金額之百分之一，VISA國際組織所收取之處理手續費率可能隨時變動，以本行最新公告之費率為準。除前述處理手續費外，目前就VISA金融卡之國外刷卡消費，本行尚未收取其他手續費。

每日提領現金限額新台幣20萬元，非約定轉帳日限額新台幣3萬元，跨行約定轉帳單筆限額新台幣100萬/日限額新台幣300萬，自行約定轉帳則無限制。

一般信用卡只提供消費功能，您需要定期繳付帳單。渣打VISA金融卡結合一般ATM卡及消費的功能，無論在國內外，都可以提領現金、轉帳(限國內)，並可在任何一家標示有標誌的特約商店刷卡消費，消費款項將直接從您的帳戶扣除，使用方便。

持卡人持VISA晶片金融卡於特約商店簽帳消費時，倘持卡人之活期（儲蓄）存款帳戶存款餘額不足支付該筆簽帳消費款項時， 本行得拒絕持卡人完成該筆簽帳交易，並拒絕自持卡人之存款帳戶扣除該筆簽帳消費之金額。倘經 本行仍同意持卡人完成該筆簽帳消費，並就持卡人之存款帳戶不足之金額先行墊付予特約商店者，持卡人如於應扣款日止未補足前項不足之款項時，本行得自應扣款日次日起，按月計收「逾期補款手續費」（即懲罰性違約金）新臺幣貳佰元（未滿一個月以一個月計收），至應付消費款項全部支付完畢為止。

不會，卡片到期換發新卡將恢復一般卡面，奧委會授權之奧運珍藏版限量發行 8,800 張，數量有限，申請完為止。

就是您與本行約定每日累計使用VISA 金融卡之刷卡消費扣款之最高限額；如無特別約定則為新台幣貳萬元( 但於2015 年8 月3 日當日及以後申請之VISA 金融卡如無特別約定則為新台幣陸萬元)； 最高以新台幣貳拾萬元為限。您可以自己決定您的消費扣款額度， 其額度以千元為單位。若日後需要更改額度，只需至渣打國際商業銀行全省各分行申請更改即可。另外，請注意本行VISA 金融卡之消費扣款功能服務僅提供予年滿十五歲之持卡人。

由VISA金融卡指定扣款之活期存款帳戶存摺明細可查閱簽帳明細，存戶同時可申請本行網路銀行及語音服務，即可快速查詢。

可以的。您可使用渣打銀行金融卡於網路上進行交易。

您可於國外貼有 PLUS標誌的自動提款機提領現金，每筆交易需支付新台幣70元手續費及按每筆提領金額加計1%的匯率轉換費，再依本行當日牌告美元賣匯匯率折算為新台幣支付予與本行合作之其他金融機構或國際組織。提醒您!此功能需事先完成跨國提款功能之開啟並於國內本行自動櫃員機進行國外提款密碼之設定，方可於國外自動提款機進行提款交易。本行僅提供年滿二十歲之客戶享有跨國提款之服務 。

若您的VISA金融卡不慎遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形（以下簡稱遺失或被竊等情形），應立即（即前述事由發生日起之二十四小時內）以電話或其他方式通知本行辦理掛失手續，並繳交掛失補發手續費每卡新台幣壹佰元。惟本行認為有必要時，應於受理掛失手續日起十日內通知持卡人，要求於受通知日起三日內向當地警察機關報案並檢具報案證明文件補行通知本行。前揭掛失補發手續費，本行得調整之，惟應以顯著方式，於營業場所或本行網站上公開揭示。

持卡人如有需要本行向收單機構調閱簽帳單或退貨單時，應給付本行調閱簽帳單手續費，國內、外消費為每卡每筆新台幣壹佰元，前揭手續費本行得調整之，惟應以顯著方式，於營業場所或本行網站上公開揭示。

若選擇信用卡功能，請輸入磁條密碼，此筆交易將以消費扣款的方式完成；若選擇金融卡功能，請輸入6位數晶片密碼，此筆交易將酌收$10元手續費。

渣打VISA金融卡卡片正面會註明該卡片的有效使用期限。若您的卡片即將到期，本行會主動通知續卡相關事宜，續卡不收任何費用。

在您完成申請流程後，本行將以您選擇之方式掛號郵寄至您留存於本行之通訊地址或請您至分行親取您的VISA金融卡及密碼單。為了保障您的帳戶安全，請您持VISA金融卡及密碼單至本行ATM進行開卡及變更密碼作業。

1. 持卡人收到VISA金融卡後，應立即在VISA金融卡背面簽名。
2. 卡片及密碼請分開放置，密碼單內會有「晶片密碼」與「磁條密碼」：當您於國內ATM領款時請輸入「晶片密碼」或依指示輸入即可，當您於國外ATM交易時，一律輸入「磁條密碼」。
3. 當使用VISA金融卡鍵入密碼連續錯誤達四次（含）時即無法使用，持卡人請於銀行營業時間持VISA金融卡、原留印鑑及身分證明至本行任一營業單位辦理相關手續。
4. VISA金融卡卡片僅提供本人使用，不得讓與、轉借或交他人使用，否則對本行因此所致之損失應由持卡人自行負責。

凡因金融卡遺失、被竊，以致遭冒用所發生的刷卡消費損失，您最多負擔新台幣3,000元，其餘將由本行負責。（自負額不適用情形，請參閱渣打國際商業銀行金融卡消費扣款約定事項）

當您的VISA金融卡不慎遺失、被竊或遭您本人以外之第三人佔有的情況時，不論您在何處皆請以24小時客戶服務專線：全省直撥 02-4058-0088，由客服人員為您服務。一通電話即可快速完成掛失通報手續，或至渣打銀行各分行辦理，各分行會立即為您完成掛失通報作業並同時展開補發新卡作業。

有的。渣打VISA金融卡有提供旅遊綜合險，只要您以渣打VISA金融卡支付全額公共運輸工具(如商用客機、火車及輪船)費用或參加旅行團團費80%(含)以上費用，且付款成功者，即可享有本行為您及家人付費投保旅遊平安險。讓您外出旅遊更安心。(最新保險資訊請參閱官網權益手冊)

凡是本行新台幣活期性存款戶除已領用本行Combo卡者外，均得申請VISA金融卡，每一帳戶以一張為限；未成年者，須得法定代理人同意。並且只要您於渣打VISA金融卡申請書上勾選【申請】消費扣款功能，並約定【每日消費扣款額度】，即可擁有消費扣款服務。為保護您的權益，提醒您！請至本行網站詳閱渣打VISA金融卡消費扣款功能之約定事項。

持卡人如與特約商店就有關購物消費之商品或服務之品質、數量、金額有所爭議時，因為買賣雙方之行為請持卡人向原購貨店家尋求解決。

這是一張讓您可以在國內外自動櫃員機提款、轉帳（限國內），並結合消費扣款功能的金融卡。消費款項將從您於本行的活期儲蓄存款帳戶中直接扣除，讓您不用擔心忘記繳卡費；有多少刷多少，輕鬆控制預算，幫助您有效理財。

若是因為您的渣打VISA金融卡所連結的活期存款帳戶可用餘額不足，在您存入款項後即可順利刷卡消費。或是卡片背面磁條受損或晶片受損，以致特約商店機器無法讀取，特約商店人員視為授權被拒。若因卡片受損以致無法使用，您可至本行任一營業單位進行補發，本行將盡快為您處理。

外幣匯入匯款，若匯款銀行的電文資料完全正確(包含受款人帳號及戶名)，於確認此筆款項已入本行的海外外幣存放同業帳戶無誤後，通知受款人詢問匯款性質，方可解付款項，原則上自本行收到電文日起約需2-3個工作天入帳。

須先開戶，新台幣帳戶或外幣帳戶皆可。一般而言，建議客戶先行匯入外幣帳戶後再視匯率變動決定是否結售為新台幣。

首先，您必須取得經濟部投審會核可，並於核准金額內辦理。 其次，為了避免國外匯入之外幣金額無法配合核准函核定之新台幣金額，您可以先向本行議定匯率，再通知國外匯款人匯入等值外幣。 最後，本行收到國外之匯款電文及款項時，將通知您至本行櫃檯辦理匯入匯款。

受款人可向國外匯款人要求傳真匯款電文SWIFT MT103交由本行經辦人員。一方面可以確認款項確實已匯出；另一方面從電文資料中判斷國外轉帳銀行，俾利本行追查該筆款項。

SWIFT CODE: SCBLTWTP

BENEFICIARY’S NAME：___________________________________________
BENEFICIARY’S A/C NO.：__________________________________________
BENEFICIARY BANK：STANDARD CHARTERED BANK (TAIWAN) LTD. No. 179, Liaoning St., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan
匯入匯款指示書請見官網表格及文件

常見各國之銀行代碼如下：

1. BIC(8-11碼)：參與SWIFT之會員均有，例如本行之BIC為SCBLTWTP。
2. ABA(9碼)：美國境內銀行參與FED成為會員賦予代號於匯款使用。例如本行的紐約分行為026002561。CHIPS(4碼)：指紐約地區銀行間清算系統。例如本行的紐約分行為0256。UID(6碼)：CHIP會員銀行的附屬會員。
3. Sort Code(6碼)：英國銀行之代號。
4. Bank State Branch(6碼)：澳洲銀行之代號。
5. Transit Number(9碼)：加拿大銀行之代號。
6. IBAN(16~28碼)：國際銀行帳戶號碼使用於歐盟國家。

可以。本行於收到國外之新台幣匯款電文時，會拍發折算匯率之電文給匯款銀行，待本行 收妥等值外幣時，將通知受款人至本行櫃檯辦理匯入匯款事宜。

SSI Standard Settlement Instruction – 標準付款指示
IBAN International Bank Account Number – 國際銀行帳戶號碼

*圖示*

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e$aver 台幣活存帳戶採每日計息，每月之21日付息。每月利息加上本金讓您利上加利。利息計算基準依本行公佈e$aver台幣活存牌告機動利率為準。

*圖示*

e$aver帳戶並未開放紙本月結單功能申請，而是以電子郵件提供給您電子月結單，安全又環保。您可利用網路銀行查詢交易明細，本行每月亦會寄送電子月結單。

不須重新設定，原帳戶之代扣代繳設定，於「e$aver」帳戶仍繼續有效。

若您的帳戶不是「退休人員帳戶、行員存款帳戶、薪轉帳戶、星願帳戶、支存帳戶、證券戶、SDDA、ALMA帳戶、夢世代帳戶」等帳戶，則可用申請轉換為e$aver，相關計息基礎及優惠條件以e$aver為主。

請見網路銀行使用說明與常見問題
http://www.standardchartered.com.tw/personal_banking/pb_eb/ibanking.asp

是的，e$aver是結合時下最普遍、最方便的交易平台 ─ 網路銀行，讓您隨時上網輕鬆掌握資金狀況，如您已成為本行網銀客戶者，請記得新增e$aver約定轉出帳號，讓您更便利運用資金喔!

• 若您欲轉入帳戶為「約定帳戶」，則您的每一台幣轉出帳戶單筆轉帳最高限額為100萬元，當日累計轉帳最高限額為新台幣300萬元。
• 若您欲轉入帳戶為「非約定帳戶」，則您的每筆轉出帳戶單筆轉帳最高限額為新台幣5萬元，當日累計轉帳最高限額為新台幣10萬元，當月累計轉帳最高限額20萬元。
• 為方便您投資理財的需求，「台幣活期性存款轉定期性存款」與「台幣信託基金交易」不受轉帳限額限制。

• 每日提領現金限額新台幣20萬元。
• 非約定轉帳日限額新台幣3萬元。
• 跨行約定轉帳單筆限額新台幣100萬，當日累計限額新台幣300萬，自行約定轉帳則無限制。

您可使用VISA金融卡在全省各ATM領款。

此帳戶為無摺帳戶，不需要補摺。

在您開戶時，本行人員將把e$aver之帳號填寫於帳號卡上遞交給您；您亦可透過網路銀行查詢。

不可以，定存中途解約不可臨櫃處理；請利用網路銀行承作定存解約。

可以的，您可利用網路銀行承作台外幣定存。

e$aver提供VISA金融卡，具一般國內外存、提款及VISA金融卡之消費扣款功能，惟該消費扣款功能需由您填具申請書申請。

無最低或最高存款金額限制，您存越多，利息賺越多。

無帳戶管理費。

除須至本行辦理開立本帳戶、結清本帳戶、設定約定轉帳帳戶、VISA金融卡等業務服務外，本行不提供本帳戶任何臨櫃交易服務。

是的，為了讓您隨時獲得最新訊息以及電子月結單，申辦e$aver台幣活存帳戶必須留存您個人電子郵件信箱。

• 年滿20歲，擁有中華民國身分證或外國人擁有在台居留證　(即個人戶，不開放聯名戶申辦)。
• 20歲以下需法定代理人共同簽章同意 。
• 必須在中華民國境內申請；渣打國際商業銀行將保留您的開戶申請之權利