小心詐騙！有不肖分子冒用渣打銀行名義，利用電話推銷本行貸款，企圖詐取客戶個資與錢財

親愛的客戶您好，請留意以下的詐騙手法！

有不肖分子冒用渣打銀行名義，以電話方式推銷本行貸款，企圖詐取客戶個資與錢財。(詐騙電話來電顯示號碼如：「0982047506」、「0906325593」)，甚或於詐騙未遂後以不當言詞謾罵客戶。

請務必留意！

1. 本行絕對不會在貸款申請過程中要求申請人先行轉帳或匯款。所有申辦相關費用，皆會於核貸完成後直接從撥款的款項中扣除。
2. 若您收到事先付款或儲值要求，請切記不要支付任何費用，以免受騙上當。

疑似遇到詐騙該怎麼做?

1. 本行行員聯繫客戶均會提供員工編號，如有疑義，可撥打本行24小時客服專線(02) 4058-0088，與本行客服人員確認。或直撥警方防制詐騙專線「165」。
2. 請您“千萬不要” 點選疑似詐騙郵件或簡訊中所留存之類似本行網址「登入」以及輸入任何您的資料。

遇到詐騙了怎麼辦?

1. 請撥打「165」反詐騙專線完成通報，並由165專線通知金融機構協助攔阻，如款項尚在收款帳戶立即啟動「圈存機制」，將該筆款項凍結，避免車手提領。
2. 請備妥相關佐證資料，例如：匯款收據，前往警察局報案，並索取「受理案件證明單」

另外，也歡迎您至本行「預防詐騙專區」詳閱最新詐騙手法、防詐騙與處理方式及檢舉管道。

敬祝 平安順心