2023/11/24 – 2023/11/27 系統暫停服務公告

親愛的顧客您好，為提供更優質的服務，本行擬於以下時段進行系統維護，將暫停以下服務，詳細說明如下：

• 行動銀行 – 歷史帳單查詢與信用卡電子月結單補寄
• 網路銀行 – 歷史帳單查詢與信用卡電子月結單補寄
• 電話語音 – 信用卡&銀行帳單傳真/補寄

• 行動銀行
• 網路銀行

• 線上開辦數位存款帳戶 (OnlineCASA)
• 身心障礙者線上申辦ATM跨行提款手續費優惠
• 網路銀行
• 行動銀行
• 友善網路ATM
• 網路 ATM
• 友善網路金融服務
• eBanker中小企業金融網
• VISA金融卡需經過動態驗證碼(3D-OTP)驗證之交易
• 信用卡需經過動態驗證碼(3D-OTP)驗證之交易
• VISA金融卡語音開卡
• 電話語音 – 暫停簡訊密碼相關功能
• 行動帳單OTP功能
• 信用卡及信用貸款線上申辦
• 線上對保
• 渣打e家貸
• PChome幫手貸

2023/11/26 (日) 00:00 ~ 05:00

• 金融卡與自動提款機(含本行金融卡於他行提款機之服務)、存款機、補摺機
• 網路銀行
• 行動銀行
• 網路銀行 – 基金申購、轉換及個人投資適合度析服務
• 行動網銀 – 基金申購、轉換及個人投資適合度分析服務
• 友善網路金融服務
• eBanker中小企業金融網
• 信用卡及信用貸款線上申辦
• 數位存款帳戶線上申辦
• LINE Bank 信用卡申請
• 銀行及信用卡電話語音服務
• Visa金融卡3DS刷卡消費服務
• 行動銀行 – 外匯交易
• 網路銀行 – 外匯交易
• 信用卡行動帳單
• 3DS OTP認證服務
• 線上對保
• eAppointment 線上預約
• LINE官方帳號
• 官網 – 查詢信用卡帳單及紅利/現金點數服務
• 官網 – 信用卡帳單分期申請
• 官網 – 信用卡綜所稅分期申請
• 官網 – 信用卡消費分期申請
• PChome幫手貸
• 渣打ｅ家貸
• 本行信用卡在本行ATM進行預借現金密碼變更
• 簡訊通知
  1) Visa 金融卡刷卡/開卡/語音開卡通知
  2) 信用卡刷卡通知
  3) 未登摺次數超過設定值通知
  4) 客戶連絡資訊異動通知
  5) 信託轉換/贖回/申購交易…通知
  6) 網銀/行動銀行投資適合度分析、行動裝置認證通知
  7) 申貸相關簡訊通知
  8) 線上預約服務簡訊通知
  9) 外匯服務簡訊通知
  10) SMS Survey
  11) VISA金融/信用卡需經過動態驗證碼(3D-OTP)驗證之交易
  12) eAppointment 線上預約簡訊通知
  13) 網路/行動銀行/網路ATM/渣打LINE官方帳號/電話語音服務/行動帳單/投資適合度分析/金融專業知識評估：暫停簡訊密碼相關功能
  14) 官網 – 線上新申請/啟用服務/查詢信用卡帳單及紅利/現金點數服務/信用卡帳單/消費分期申請/官網線上繳信用卡費 (ebill) 通知 簡訊通知
  15) 信用卡及信貸線上申辦進度查詢
  16) 偽冒簡訊通知
  17) 促銷廣告簡訊
  18) 公司戶申請帳號簡訊通知
  19) 渣打信用卡/Visa金融卡行動支付(Apple/Samsung/Google pay)加載OTP簡訊 & 加載完成通知簡訊
  20) 友善網路金融服務：台幣非約定轉帳
  21) ATM轉帳逾1萬元發送通知
  22) 杜絕詐騙全國性繳費每筆達5千元(含)以上通知簡訊
  23) 企業金融客戶繳費稅，跨行轉入交易

2023/11/26 (日) 22:00 ~ 2023/11/27 (一) 02:00

• 線上開辦數位存款帳戶 (OnlineCASA)
• 身心障礙者線上申辦ATM跨行提款手續費優惠
• 網路銀行
• 行動銀行
• 友善網路ATM
• 網路 ATM
• 友善網路金融服務
• eBanker中小企業金融網
• 預約開戶