為保障您網路交易的安全，降低風險，本行並未開放可以委由他人代為辦理。

新增約定轉入帳號(跨行或非本人)，請攜帶身分證與驗印帳戶印鑑，至本行任一分行辦理。

• SC Mobile 渣打行動銀行 iOS 版本 7.0.1
• SC Mobile 渣打行動銀行 Android 版本 7.0.3

SC Mobile 行動銀行是渣打銀行提供使用者在智慧型手機上的全新行動理財服務，您不但可獲得食衣住行的全方位資訊，並可隨時隨地掌握理財資訊，讓您即時輕鬆就完成個人理財。

SC Mobile 行動銀行目前提供下列服務：個人首頁、帳戶綜覽、轉帳、繳稅費、信用卡、外匯服務、客戶投資適合度分析、基金投資、有價證券查詢、貸款、優先理財、服務申請、財經資訊查詢等各項服務。

透過App store或Google Play均可下載使用SC Mobile行動銀行，支援版本如下表:

請注意，本行不支援Beta版使用SC Mobile

可以，不論您有幾支智慧型手機皆可下載安裝SC Mobile 行動銀行。但若您要使用SC Mobile 行動銀行內的「數位理財」服務，本行將發送「簡訊密碼(SMS OTP)」至您事先留存於本行之行動電話內，經系統驗證成功後即完成設備認證流程(若已有認證者，則略過此一步驟)，即可使用相關服務，每人最多可設定三組認證，您僅能以一支手機登入SC Mobile 行動銀行數位理財服務系統使用。若有使用第4組需求時，於輸入簡訊密碼進行裝置認證時，系統將會以訊息告知自動移除最先綁定之智慧型手機，或亦可至電腦版之「網路銀行」移除指定之智慧型手機後，再至行動銀行進行設定流程。

SC Mobile 行動銀行是渣打銀行提供給本行或非本行客戶的一個行動理財服務，只要您是智慧型手機的使用者，即可使用除數位理財以外之所有服務，體驗SC Mobile 行動銀行的便利性。只要您是本行活期性存款客戶，即可透過網路申請或親洽分行辦理網路銀行服務。

不是，此訊息僅是提醒您，為保障您的交易安全請記得安裝防護軟體，並非您的行動裝置中毒了。

不是。本行「SC Mobile 行動銀行」app僅是偵測您行動裝置的現況，而非因下載本行app而造您的行動裝置遭破解。

SC Mobile 行動銀行是一款免費軟體，只要您持有智慧型手機，就能自iPhone App Store或Android Play商店免費下載。但礙於新舊款智慧型手機硬體上的差異，功能上或許有些微的不同。詳細硬體功能請洽詢您的手機製造廠商。此外，下載軟體及使用相關資訊需要手機上網連線，電信業者將另外收取手機上網的數據傳輸費，費率根據您申請的上網方案而有所不同。

1. 已設定快速登入之行動裝置，若刪除所有指紋或臉部辨識資訊，快速登入服務會自動關閉，須先新增指紋或臉部辨識資訊後，再重新以身分證字號、使用者名稱及網銀密碼登入行動銀行，再進行快速登入設定。
2. 已設定快速登入之行動裝置，若刪除部分所有指紋，快速登入服務仍可以正常使用。

有的，使用指紋辨識快速登入如發生3次以上連續錯誤，系統將自動關閉快速登入服務，如果想要重新啟用，您需要以身分證字號、使用者名稱及網銀密碼登入行動銀行，重新設定快速登入服務；使用臉部辨識快速登入之限制及重新啟用的方式依行動裝置原生作業系統之設定辦理。

iPhone客戶可至App Store或Android 客戶請至Google Play商店搜尋並下載適當的防護軟體，或洽詢您的行動裝置廠商。

我們建議：請立即開啟您手機上的密碼鎖保護，定時更換您的手機密碼，並且不要向任何人透露您的密碼資訊。

更換新的手機時，只要重新下載，即可使用SC Mobile 行動銀行。但若是要使用SC Mobile 行動銀行內的「數位理財」服務，基於安全性考量，仍須請您依首次使用SC Mobile 行動銀行流程輸入簡訊密碼完成認證程序後，方可使用前述服務及功能。

• 線上申請：滿18歲之本國自然人且需留存有效之行動電話號碼與電子信箱，可透過本行網站線上申請網路銀行服務。請準備下列身分認證資料其中一種：晶片金融卡（須搭配讀卡機）、電話理財密碼或金融卡/Visa金融卡磁條密碼，依照網頁指示完成申請。
• 任一分行：請攜帶身分證及任一台幣活期性存款帳戶原留印鑑（外國自然人請攜帶護照及任一台幣活期性存款帳戶原留印鑑）親洽全省任一分行辦理。

提醒您，透過分行申請後，請務必先至本行網銀首頁依網頁指示完成「啟用設定」，方可輕鬆體驗不受限的金融服務。

近年來詐騙不斷使用釣魚網站、釣魚簡訊使民眾受騙上當，加上台灣許多地區常有免費Wifi供民眾上網，間接讓交易暴露於不夠安全的環境，為了加強客戶網路交易安全，同時考量升級的強度，渣打透過臺灣網路認證公司向國內電信業者，以4/5G網路確認客戶手機內的SIM卡門號為留存於銀行的手機號碼，針對無法透過國內電信業者確認的客戶，提供以晶片金融卡搭配讀卡機於網路ATM上完成升級，目的就是為了提升行動銀行裝置安全性，讓客戶對我們的網路交易安全更加安心。

台幣轉帳／外幣自行轉帳／外幣匯款／繳稅／繳信用卡費／繳中華電信費／繳其他電信費／託收碼繳費／全球帳戶連結轉帳等交易。

渣打銀行安全鍵盤設置的目的主要是為了維護您行動銀行的使用安全，在您輸入重要資訊(例如：網銀使用者名稱/密碼或銀行帳號)時，使用渣打銀行安全鍵盤可以有效的避免重要資訊被惡意程式所擷取。鍵盤將以不規則排列方式且放大可輸入按鈕的空間呈現，讓您使用網路平台更多一層保障！